O Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de Vitória (Concav) realizará, no dia 21 de agosto, o segundo módulo de formação sobre Comunicação Não Violenta (CNV) destinado aos conselheiros tutelares do município.
A capacitação acontecerá na Fafi, das 8h às 12h, e integra a programação de formação continuada dos profissionais que atuam diretamente na proteção dos direitos de crianças e adolescentes.
A proposta é aprimorar a abordagem técnica e humanizada dos conselheiros, contribuindo para que situações do cotidiano sejam conduzidas com mais clareza, respeito e assertividade. A iniciativa também busca fortalecer a capacidade de comunicação dos profissionais sem comprometer a firmeza necessária ao desempenho das funções.
A presidente do Concav, Jévita Coutinho, destacou que a qualificação permanente dos conselheiros está entre as prioridades do órgão. Segundo ela, esses profissionais estão na linha de frente da rede de proteção e precisam estar preparados para lidar com situações que podem envolver conflitos e diferentes formas de vulnerabilidade.
A formação também pretende contribuir para que crianças e adolescentes recebam atendimento acolhedor e humanizado, reduzindo o risco de situações de revitimização durante o processo de atendimento.
Além de contribuir para o atendimento ao público, a Comunicação Não Violenta pode ter reflexos no ambiente de trabalho dos próprios conselheiros tutelares.
A rotina desses profissionais envolve situações de conflito, pressão, urgência, sofrimento e tomada de decisões complexas. Nesse contexto, uma comunicação mais cuidadosa pode favorecer as relações entre os integrantes das equipes e ajudar na construção de um ambiente profissional mais colaborativo.
A secretária de Assistência Social de Vitória, Carla Scardua, ressaltou a importância de qualificar continuamente a rede de proteção para garantir um atendimento mais atento às necessidades de crianças e adolescentes desde o primeiro contato.
De acordo com a secretária, preparar os conselheiros é fundamental para assegurar a proteção integral e a garantia dos direitos estabelecidos pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
A formação em Comunicação Não Violenta faz parte desse processo de aperfeiçoamento e busca fortalecer a atuação dos Conselhos Tutelares diante das demandas que chegam diariamente à rede de proteção do município.
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