A Prefeitura de Vitória inicia, na próxima segunda-feira (27), a implantação de um sistema de chamada por voz nas unidades de saúde da capital, voltado ao atendimento de pessoas com deficiência visual. A iniciativa busca ampliar a acessibilidade e garantir mais autonomia, segurança e humanização no acesso aos serviços públicos.
O projeto piloto será implementado na Unidade de Saúde de Consolação, com previsão de expansão gradual para as demais 28 unidades da rede municipal.
Com a nova funcionalidade, o usuário será chamado pelo nome e receberá informações sobre a sala de atendimento por meio de áudio. A medida permite que pessoas com deficiência visual acompanhem sua vez sem depender de terceiros, além de facilitar a compreensão das orientações durante o atendimento.
Para utilizar o serviço, é necessário que o cidadão informe a condição de deficiência visual no momento do cadastro na unidade de saúde.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Magda Lamborghini, a medida está alinhada às diretrizes de acessibilidade e à melhoria dos fluxos assistenciais na atenção primária.
Segundo ela, o sistema contribui para reduzir barreiras de comunicação, aumentar a eficiência no processo de chamada e garantir mais segurança no atendimento.
A expectativa da gestão municipal é que a iniciativa fortaleça a inclusão e assegure um atendimento mais digno e acessível para todos os usuários da rede pública de saúde.
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