Os chatbots baseados em inteligência artificial (IA), como o ChatGPT, têm se popularizado como ferramentas valiosas para otimizar tarefas, economizar tempo e auxiliar em diversas demandas do dia a dia. No entanto, especialistas em segurança da informação alertam: o uso indiscriminado dessas plataformas pode colocar em risco dados pessoais, empresariais e até mesmo a propriedade intelectual dos usuários.
O que nunca compartilhar com a IA
Segundo profissionais da área, algumas informações devem ser evitadas a qualquer custo nas interações com plataformas de IA. Confira os principais exemplos:
- Dados sensíveis da empresa
Informações corporativas, estratégias de negócios, códigos internos ou qualquer dado confidencial sobre sua empresa devem ser mantidos fora do ambiente de chat. Casos como o da Samsung, que restringiu o uso de IA após vazamentos internos, mostram os riscos reais. Divulgar dados sem autorização pode resultar em advertências ou até demissão. - Obras criativas e propriedade intelectual
Evite compartilhar textos, roteiros, músicas, desenhos ou qualquer conteúdo criativo original. Autores como George R.R. Martin e Elin Hilderbrand acusaram plataformas de IA de utilizar seus trabalhos protegidos por direitos autorais para treinar modelos. Ao subir essas criações, você pode abrir mão do controle sobre elas. - Informações financeiras
Apesar de ser comum pedir ajuda para organizar orçamentos ou entender tributos, dados como número de contas, senhas bancárias, valores de aplicações ou documentos fiscais não devem ser informados. Golpistas podem explorar esse tipo de dado caso ele seja interceptado. - Dados pessoais
Evite revelar seu nome completo, endereço, CPF, número de telefone ou até mesmo respostas a perguntas de segurança, como “nome do primeiro animal de estimação”. Essas informações podem ser usadas em ataques de phishing ou roubo de identidade. - Senhas e nomes de usuário
Nunca digite senhas diretamente em chats com IA, mesmo que seja para pedir sugestões ou registrá-las. Esses dados não são armazenados de forma segura em plataformas desse tipo. Especialistas recomendam o uso de gerenciadores de senhas confiáveis e criptografados. - Conversas privadas e sensíveis
Ainda que pareçam confidenciais, interações com IA podem ser monitoradas. O Google já enfrentou críticas por supostamente registrar dados de usuários de seu chatbot Bard. Embora empresas afirmem tomar medidas para proteger a privacidade, ainda não há garantias plenas.
Privacidade em debate
O próprio CEO da OpenAI, Sam Altman, afirmou recentemente que os usuários não devem esperar confidencialidade absoluta ao utilizar o ChatGPT. Em entrevista ao podcast This Past Weekend, Altman destacou que, na ausência de uma regulação clara, há risco real de que dados sensíveis possam ser exigidos legalmente.
“Se você falar com o ChatGPT sobre seus dados mais sensíveis e houver um processo judicial ou algo assim, podemos ser obrigados a apresentar isso, e acho isso muito problemático”, declarou.
Conclusão
Embora a IA represente avanços extraordinários, seu uso deve ser cauteloso. Lembre-se: se a informação é sensível, confidencial ou pessoal, o mais seguro é não compartilhá-la com a IA.
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