A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, que foi alvo de interdição cautelar da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) após relatos de efeitos adversos como inchaço nos lábios, lesões bucais e ardência.
Segundo a empresa, a distribuição do produto já havia sido interrompida no final de março e a decisão de retirá-lo de vez do mercado foi incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, especialmente no que diz respeito aos níveis de aromatizantes presentes na fórmula.
Em nota, a Colgate reforçou que não foram identificados problemas de qualidade no produto, mas a retirada é uma medida de precaução diante das queixas recebidas e da análise regulatória em curso.
Na resolução que determinou a suspensão dos lotes, a Anvisa destacou a presença do fluoreto de estanho como possível causador dos efeitos adversos. Os principais sintomas relatados pelos consumidores foram:
- Lesões na mucosa bucal
- Sensação de ardência e queimação
- Inflamação gengival
- Sensação dolorosa durante o uso
- Inchaço nos lábios (edema labial)
A Colgate orienta os consumidores que interrompam o uso imediatamente caso percebam qualquer reação adversa ao produto e que consultem um dentista. Também disponibilizou seus canais de atendimento ao consumidor para dúvidas ou orientações específicas:
- Telefone: 0800 703 7722
- E-mail: sac@colpal.com
- Site: www.colgate.com.br
A empresa afirma ainda que continua colaborando com a Anvisa para esclarecer todos os pontos técnicos da investigação, priorizando a segurança e o bem-estar dos consumidores.
*Da Agência Fonte Exclusiva. Compartilhe esta reportagem do Giro Capixaba, o melhor site de notícias do Estado do Espírito Santo.
