O Restaurante Popular de Vitória passou a contar com um sistema digital desenvolvido por servidores municipais para tornar o atendimento mais rápido e organizar a distribuição das refeições. A ferramenta foi criada pela própria equipe da unidade, ligada à Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas), com apoio técnico da Subsecretaria de Tecnologia da Informação (Sub-TI).
A nova plataforma foi planejada a partir das necessidades identificadas na rotina do restaurante. Entre as principais mudanças estão a simplificação do cadastro dos usuários, a redução do tempo de espera na entrada e a integração de informações entre os setores responsáveis pelo atendimento, pelo estoque e pela cozinha.
Segundo a secretária municipal de Assistência Social, Carla Scardua, a iniciativa representa mais do que uma atualização tecnológica. A proposta é melhorar o acolhimento e fortalecer o acesso da população a refeições adequadas e saudáveis, com dignidade e respeito.
O coordenador do Restaurante Popular, Aurino Moraes de Souza Junior, explica que a digitalização também trouxe avanços para a organização interna. O sistema facilita a elaboração dos cardápios e das fichas técnicas, além de permitir um acompanhamento mais preciso do consumo de alimentos, contribuindo para planejar as compras e reduzir desperdícios.
Outro diferencial é o desenvolvimento de uma solução própria, que aproveita o conhecimento dos servidores sobre as necessidades do serviço público. A parceria com a Sub-TI incorporou à ferramenta uma estrutura tecnológica com padrões de segurança, estabilidade e controle de atualizações, ampliando a confiabilidade do sistema.
Entre os profissionais envolvidos está a analista Kelly Brito de Paula, que participa da programação e do aperfeiçoamento contínuo da plataforma. Nos últimos 30 dias, foram contabilizados 145 trabalhos de atualização do código e 158 execuções de processos automatizados de desenvolvimento, números que demonstram o trabalho permanente de manutenção e evolução da ferramenta.
A experiência também reforça a possibilidade de estimular a criação de soluções tecnológicas dentro da própria Prefeitura de Vitória. A integração entre as equipes operacionais e os profissionais de tecnologia permite desenvolver ferramentas alinhadas às demandas reais dos serviços municipais, com melhor aproveitamento dos recursos públicos e menor dependência de sistemas comerciais.
Para Cristiano Louzada, gerente de Desenvolvimento de Sistemas da Sub-TI, a iniciativa mostra como a tecnologia pode contribuir diretamente para a qualidade dos serviços oferecidos à população. A parceria busca garantir segurança dos dados, continuidade das operações e espaço para novas melhorias, valorizando o conhecimento dos servidores e fortalecendo a inovação na administração municipal.
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