Hotéis, pousadas, hostels e outros meios de hospedagem em todo o país têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes Digital, sistema que moderniza o processo de check-in no Brasil.
Implementada gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, a ferramenta substitui os formulários em papel por um modelo digital, com o objetivo de agilizar o atendimento aos viajantes e reduzir custos operacionais dos estabelecimentos.
De acordo com o governo federal, a adesão ao sistema passa a ser obrigatória. A proposta é tornar o registro de hóspedes mais rápido e eficiente, além de padronizar as informações coletadas em todo o território nacional.
Com a nova plataforma, o turista pode preencher seus dados antecipadamente por meio da conta no gov.br. O processo pode ser concluído em poucos segundos, utilizando um QR Code disponibilizado pelo hotel, um link enviado previamente ou um dispositivo no próprio local.
Para turistas estrangeiros, não será necessário possuir conta no sistema. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o cadastro deverá ser vinculado à ficha do responsável legal.
Segundo o governo, a ferramenta está prevista na Lei Geral do Turismo e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a segurança e a privacidade das informações dos usuários.
O Ministério do Turismo ressalta que a adaptação ao novo sistema pode exigir ajustes por parte dos estabelecimentos, inclusive daqueles que já utilizam softwares próprios de gestão. Para auxiliar nesse processo, foram disponibilizados materiais de orientação, incluindo vídeos explicativos com o passo a passo da implementação.
A expectativa é que a digitalização do check-in contribua para melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar a eficiência do setor turístico brasileiro.
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