O Ministério das Mulheres disponibiliza, até o dia 30 de novembro, um canal exclusivo no Ligue 180 – Central de Atendimento à Mulher, voltado a mulheres vítimas de violência que estejam em Belém (PA) durante a 30ª Conferência das Nações Unidas sobre as Mudanças Climáticas (COP30).
A ação tem como principal objetivo garantir a segurança e o acolhimento de todas as participantes da conferência, especialmente das mulheres amazônicas, e conta com parceria do governo do Pará.
Atendimento rápido e multilíngue
O serviço é gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, com atendimento em português, inglês, espanhol e Libras (Língua Brasileira de Sinais).
O novo protocolo permitirá uma atuação integrada e ágil entre as Secretarias de Segurança Pública e de Mulheres do Pará e o Ministério Público, garantindo encaminhamento imediato das denúncias de violência contra mulheres.
As ocorrências registradas serão direcionadas à Secretaria de Segurança Pública, responsável pelas medidas de proteção, e à Secretaria da Mulher, que realiza o acolhimento e oferece atendimento psicológico e social por meio da rede de serviços especializados. O Ministério Público fará o monitoramento de todos os casos, assegurando que as vítimas tenham suas demandas resolvidas de forma adequada e célere.
Canais de denúncia
As denúncias podem ser feitas pela própria vítima ou por terceiros, de forma gratuita e anônima, pelos seguintes canais:
- Telefone: 180
- WhatsApp: (61) 9610-0180
- E-mail: central180@mulheres.gov.br
Ao acionar o serviço por qualquer um dos meios, basta digitar a tecla 0 para ter acesso ao atendimento prioritário, no idioma escolhido.
Em situações de emergência, a Polícia Militar deve ser acionada pelo número 190.
Além de registrar denúncias, o Ligue 180 também orienta as mulheres sobre seus direitos e fornece informações sobre serviços especializados, como as Casas da Mulher Brasileira, as Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (Deam), os Centros de Referência e as Defensorias Públicas.
Dados de atendimento
Entre janeiro e setembro de 2025, o Ligue 180 registrou 647 mil atendimentos por telefone, 22.573 via WhatsApp, 116.565 por e-mail e 18 videochamadas. No mesmo período, foram contabilizadas 113.048 denúncias de violência contra mulheres.
Dessas, 65% foram feitas pelas próprias vítimas, 23% de forma anônima e 11% por terceiros, reforçando a importância do canal como ferramenta essencial de proteção e denúncia.
Com o reforço do atendimento durante a COP30, o Ministério das Mulheres busca garantir segurança, acolhimento e resposta rápida para todas as mulheres que participam do evento e circulam por Belém.
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