Com a Black Friday se aproximando, uma enxurrada de promoções promete grandes descontos em produtos e serviços. Para ajudar os consumidores a fazer boas compras com segurança, o Procon Municipal de Vitória divulgou 12 dicas práticas que podem evitar prejuízos e arrependimentos.
Tradicionalmente realizada na última sexta-feira de novembro, a Black Friday é marcada por liquidações em lojas físicas e virtuais, com o objetivo de renovar estoques e impulsionar as vendas de fim de ano. No entanto, junto com as ofertas, também crescem os riscos de fraudes e golpes online.
O Procon orienta que o primeiro passo é planejar as compras e fazer uma lista do que realmente é necessário, evitando se deixar levar pela avalanche de anúncios e supostas ofertas imperdíveis. Comprar com consciência é a melhor forma de evitar endividamentos e frustrações.
Outras recomendações importantes incluem comparar preços, verificar a segurança dos sites (https://) e desconfiar de links suspeitos enviados por redes sociais ou aplicativos de mensagem.
“Nosso compromisso é garantir que o cidadão de Vitória possa consumir com segurança e consciência. O Procon Municipal tem um papel fundamental nesse processo, orientando e fortalecendo os direitos dos consumidores. A informação é a melhor ferramenta para evitar prejuízos e garantir que as compras sejam, de fato, um bom negócio”, afirmou o secretário de Cidadania, Direitos Humanos e Trabalho, Luciano Forrechi.
O gerente do Procon Vitória, Breno Panetto, reforça que pesquisar é a melhor estratégia:
“A Black Friday pode ser uma ótima oportunidade para economizar, mas é preciso ter cautela. O ideal é pesquisar os preços com antecedência, desconfiar de promoções exageradas e sempre verificar a reputação das lojas. O consumidor bem-informado é seu maior aliado contra práticas abusivas”, destacou.
O Procon Vitória funciona na Casa do Cidadão, na Avenida Maruípe, 2544, e atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O órgão oferece atendimento, orientações e materiais educativos aos consumidores que enfrentarem problemas durante o período de promoções.
Confira as 12 dicas do Procon Vitória para a Black Friday:
- Liste o que realmente precisa comprar: Evite impulsos e compre apenas o que for necessário e útil.
- Pesquise e compare preços: Verifique se o produto é atual, se há assistência técnica e se o desconto é real.
- Compre apenas em sites seguros: Prefira endereços iniciados por “https://” e com ícone de cadeado.
- Desconfie de promoções enviadas por redes sociais: Não clique em links suspeitos nem pague boletos de compras que não fez.
- Evite redes Wi-Fi públicas: Essas conexões são vulneráveis e podem expor seus dados pessoais.
- Avalie a forma de pagamento: Pagar à vista pode render desconto; se parcelar, verifique juros.
- Atenção ao frete: Compare o valor total, com e sem frete, antes de concluir a compra.
- Cheque informações da loja: Razão social, CNPJ e endereço físico são sinais de credibilidade.
- Monitore alterações no carrinho: Guarde prints das etapas da compra para garantir o cumprimento da oferta.
- Observe o prazo de entrega: A responsabilidade é sempre da loja, inclusive nas vendas online.
- Guarde todos os comprovantes: Nota fiscal e protocolos são essenciais para trocas ou reclamações.
- Conheça o direito de arrependimento: Compras feitas fora da loja física podem ser canceladas em até sete dias.
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